卖家拒绝发货和退款，我应该怎么办？
磐安县刑事辩护律师
2025-04-03
您可以申请退货退款，如卖家拒绝则申请客服介入。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若卖家不配合，通过平台客服介入处理。不及时处理可能导致钱货两空，权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退货退款或客服介入。若已确认收货则难以退款，未确认且7天内发现问题可直接申请退款，卖家拒绝时选择客服介入，根据证据判定结果处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遭遇骗局可申请退款。操作如下：1.未确认收货且7天内，直接申请退款；2.卖家拒绝，保留证据申请客服介入；3.提交假货证明，等待客服判定；4.根据判定结果，完成退款或继续协商。
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